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为什么会有冲突订单?如何解决?
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为什么会有冲突订单?如何解决?
用户326
用户326
2025年5月6日修改
内容描述
更新日期
更新人
初版(完成)
2024-12-02
用户1268
用户1268
冲突订单指的是入退时间存在交叉的订单。
查看冲突订单的方式
日历上冲突订单会有“条纹”背景提示。
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你可以点击订单盒子 - 冲突订单,查看到冲突的订单列表。
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订单列表里,冲突订单在入离日期后面会有冲突提示。
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造成冲突单的原因
1.
下单后修改订单的入退时间导致冲突
例如:房间A在10-11到10-14被客户A预定,10-15到10-18被客户B预定,两笔订单都是手动录入的订单。客户B想把入住时间改成10-13到10-18,管理员在订单抽屉里直接修改入退时间,
修改后就会在订单抽屉上提示
订单日期冲突
,鼠标hover会把冲突的订单编号显示出来。可以通过搜索订单号,把对应的冲突订单找出来。
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解决办法:与客人协商后,在重新修改时间。